Flowpro Dynamics
الرئيسية ← الخصوصية

الخصوصية

سياسة الخصوصية

كيف نتعامل مع البيانات الشخصية على هذا الموقع. بلغة واضحة، دون أنماط مظلمة.

آخر تحديث: April 2026

من نحن

فلوبرو ديناميكس AS شركة نرويجية تطور برمجيات محاكاة لإكمالات التحكم في التدفق. نحن المتحكم في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع.

يمكنك التواصل معنا على insight@flowprodynamics.com.

ما الذي نجمعه

نموذج الاتصال: عند إرسال نموذج الاتصال، نجمع الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والشركة والرسالة. نستخدمها فقط للرد على استفسارك.

التحليلات (بموافقتك): إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط للتحليل، فإن Google Analytics 4 يسجل بيانات استخدام مجهولة الهوية، تشمل الصفحات المُزارة والموقع التقريبي (مستوى المدينة) ونوع الجهاز ومصدر الإحالة. لا نجمع اسمك أو بريدك من خلال التحليلات.

سجلات الخادم: يحتفظ مزود الاستضافة (Vercel) بسجلات وصول قصيرة المدة تحتوي على عناوين IP لأغراض الأمن والتشغيل. تُحفظ السجلات لمدة 30 يومًا.

نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو متتبعات الطرف الثالث أو بكسلات وسائل التواصل الاجتماعي أو أدوات إعادة تشغيل الجلسات. ولا نبيع البيانات أو نشاركها مع المعلنين.

الأساس القانوني

نموذج الاتصال: المادة 6(1)(ب) من GDPR، ضرورة اتخاذ إجراءات بناءً على طلبك قبل التعاقد، والمادة 6(1)(و)، مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات.

التحليلات: المادة 6(1)(أ) من GDPR، موافقتك المُعطاة عبر شريط ملفات تعريف الارتباط. يمكنك سحبها في أي وقت من رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • إرسالات نموذج الاتصال: حتى حل استفسارك، ثم حتى 24 شهرًا في أرشيف بريدنا.
  • بيانات Google Analytics: 14 شهرًا من آخر زيارة.
  • سجلات الوصول للخادم: 30 يومًا.

من يرى بياناتك أيضًا

نستخدم معالجين موثوقين يتعاملون مع البيانات نيابة عنا:

  • Vercel Inc.: استضافة الموقع (الولايات المتحدة، مع مراكز بيانات في الاتحاد الأوروبي لحركة الزيارات الأوروبية).
  • Resend: بريد إلكتروني تعاملي لتسليم نموذج الاتصال.
  • Microsoft 365: صندوق بريدنا الإلكتروني.
  • Google LLC: Google Analytics 4، فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط للتحليل.

حيث تخرج التحويلات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنها تستند إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو الشروط التعاقدية القياسية.

حقوقك

بموجب GDPR لديك الحق في:

  • الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • طلب الحذف («الحق في النسيان»).
  • تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
  • استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
  • سحب الموافقة في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، راسل insight@flowprodynamics.com. نرد خلال 30 يومًا.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات النرويجية (Datatilsynet).

ملفات تعريف الارتباط

لتفاصيل ملفات تعريف الارتباط التي نضبطها وكيفية إدارتها، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور الموقع. ستُعلَّم التغييرات الجوهرية أعلى الصفحة. الإصدار الحالي مؤرخ April 2026.